家具 CRM：每一笔定制订单，从询单到交付
Flatma 是为定制家具企业打造的家具 CRM：询单连同客户的 3D 项目一起到达，每个订单都包含测量、设计、报价单、已确认的版本、生产工序、配送和付款。一块按阶段划分的看板，在浏览器中使用，旁边就是绘制项目的工作室。
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在浏览器中使用与 3D 项目和报价单关联免费接入
Flatma 是为定制家具企业打造的家具 CRM：询单连同客户的 3D 项目一起到达，每个订单都包含测量、设计、报价单、已确认的版本、生产工序、配送和付款。一块按阶段划分的看板，在浏览器中使用，旁边就是绘制项目的工作室。
关联您的公司 →询单在聊天软件里，尺寸记在本子上，项目在设计师的文件里，价格在电子表格中，而客户到底同意了什么，只有销售员记得。一个月后客户要求再宽一点，项目被修改，车间切出了没人确认过的东西。错误到安装时才暴露，而这时返工的代价最大。普通 CRM 管理联系人和交易，却不知道一个衣柜由哪些零件组成，也不知道项目的哪个版本投入了生产。
看板的各个阶段从第一天起就已设好：「潜在客户」「测量」「设计」「生产」「完工 / 自提」「配送 / 安装」「付款 / 结单」和「归档」。
手动添加订单，或让订单从您的公司网站或 Flatma 目录进来，附带客户的 3D 项目、姓名和电话。
测量日期和地址，以及该阶段的备注。Flatma 项目关联到订单，报价单根据项目按您的价目表生成。
客户接受报价单或在电话中同意后，订单会生成一个版本：项目和价格的副本。车间按它工作，并逐项勾选自己的工序。
配送日期和地址、预付款和尾款。已完成的订单连同全部历史记录转入归档。
定制家具订单从客户想要什么开始。有了 Flatma，客户可以用 3D 展示出来，而不必在电话里描述。
尚未打开的需求标记为新需求，不会淹没在聊天记录里。
打开订单，无需翻遍聊天记录去查承诺过什么、何时承诺的。
搜索可按客户、电话、做什么或编号查找订单。在手机上，看板以一条阶段带的形式打开，无需安装应用。
订单的「设计」选项卡中有「新建报价单」按钮。没人需要重新输入报价行：它们来自项目。
交互式 3D 报价单另有专文介绍。这里要说的是：报价单就在订单里，客户对它做的任何操作都会记入订单历史。
定制家具的老问题：成交后项目还在不断变化。在 Flatma 中，确认的内容固定为订单版本。
整笔交易客户只需一个链接，可以看到订单是已接受、生产中，还是在等待他们同意变更。
在电子表格、普通 CRM 和 Flatma 中跟踪家具订单有何不同。
CRM 不绑定产品类型：您的公司自行命名生产工序和报价单分区。
开料、封边和打孔作为订单卡片上的工序；材料和五金件来自项目。
测量、设计、带多个方案的报价单和已确认的版本，无需来回发送文件。
材料、制作和质检作为工序，然后是配送和安装、预付款和尾款。
来自 Flatma 目录、附带客户项目的需求：零件、板材和封边一目了然。
使用 Start 套餐免费开始。订单增多后，Business 套餐取消每月限额。
楼梯、金属制品、店面展柜：同样的阶段，配上您自己的生产工序和报价行。